Política de privadesa

Última actualització: 7 de juny de 2026

Bimbi gestiona aquesta botiga i aquest lloc web, incloent-hi les dades, el contingut, les funcions, les eines, els productes i els serveis per oferir-te, com a client, una experiència de compra seleccionada (els “Serveis”). Bimbi compta amb la tecnologia de Shopify que ens permet oferir-te els Serveis. Aquesta Política de privacitat descriu com recopilem, utilitzem i divulguem la teva informació personal quan visites, utilitzes o realitzes una compra o una altra transacció a través dels Serveis o quan et comuniques amb nosaltres per qualsevol altre mitjà. En cas de conflicte entre els nostres Termes del Servei i aquesta Política de privacitat, prevaldrà aquesta Política de privacitat pel que fa a la recopilació, el tractament i la divulgació de la teva informació personal.

Et demanem que llegeixis atentament aquesta Política de privacitat. En utilitzar i accedir a qualsevol dels Serveis, reconeixes haver llegit aquesta Política de privacitat i entendre la manera com es recopila, utilitza i divulga la teva informació personal, d’acord amb el que s’estableix en aquesta Política de privacitat.

Informació personal que recopilem o tractem

Quan utilitzem el terme “informació personal”, ens referim a qualsevol dada que t’identifiqui o que es pugui vincular raonablement amb tu o amb una altra persona. La informació personal no inclou les dades recopilades de manera anònima ni aquelles que hagin estat desidentificades, de manera que no puguin identificar-te ni vincular-se raonablement amb tu. Podem recopilar o tractar les categories següents d’informació personal —incloses les inferències obtingudes a partir d’aquesta informació—, segons com interactuïs amb els Serveis, el lloc on resideixis i el que permeti o exigeixi la legislació aplicable:

Detalls de contacte, inclosos el teu nom, adreça, adreça de facturació, adreça d’enviament, número de telèfon i adreça de correu electrònic.
Informació financera, inclosos els números de targeta de crèdit, targeta de dèbit i comptes financers, la informació de les targetes de pagament, les dades de comptes financers, els detalls de les transaccions, la forma de pagament, la confirmació del pagament i altra informació relacionada amb el pagament.
Informació del compte, inclosos el teu nom d’usuari, contrasenya, preguntes de seguretat, preferències i configuració.
Informació sobre transaccions, inclosos els articles que consultes, afegeixes a la cistella, deses a la llista de desitjos o compres, retornes, canvies o cancel·les, així com les teves transaccions anteriors.
Comunicacions amb nosaltres, inclosa la informació que ens facilitis en les teves comunicacions amb nosaltres, per exemple, en enviar una reclamació al servei d’atenció al client.
Informació del dispositiu, inclosa informació sobre el teu dispositiu, navegador o connexió de xarxa, la teva adreça IP i altres identificadors únics.
Informació sobre l’ús, inclosa la informació relativa a la teva interacció amb els Serveis, com la manera i el moment en què els utilitzes o hi navegues.

Fonts d’informació personal

Podem recopilar informació personal de les fonts següents:

Directament de tu, inclòs quan crees un compte, visites o utilitzes els Serveis, et comuniques amb nosaltres o ens proporciones la teva informació personal per qualsevol altre mitjà.
Automàticament a través dels Serveis, inclosa la informació procedent del teu dispositiu quan utilitzes els nostres productes o serveis o visites els nostres llocs web, així com mitjançant l’ús de cookies i tecnologies similars.
Dels nostres proveïdors de serveis, inclòs quan els contractem per habilitar determinada tecnologia o quan recopilen o tracten la teva informació personal en nom nostre.
Dels nostres partners o d’altres tercers.

Com utilitzem la teva informació personal

Segons com interactuïs amb nosaltres o quins Serveis utilitzis, podem utilitzar la teva informació personal per a les finalitats següents:

Prestar, personalitzar i millorar els Serveis. Utilitzem la teva informació personal per prestar-te els Serveis, incloent-hi complir el contracte celebrat amb tu, processar els teus pagaments, gestionar les teves comandes, recordar les teves preferències i els articles que t’interessen, enviar-te notificacions relacionades amb el teu compte, tramitar compres, devolucions, canvis o altres transaccions, crear, mantenir i gestionar el teu compte, organitzar l’enviament, facilitar devolucions i canvis, permetre’t publicar ressenyes i oferir-te una experiència de compra personalitzada, com recomanar-te productes relacionats amb les teves compres. Això pot incloure l’ús de la teva informació personal per personalitzar i millorar els Serveis.
Màrqueting i publicitat. Utilitzem la teva informació personal amb finalitats de màrqueting i promoció, com enviar-te comunicacions comercials, publicitàries i promocionals per correu electrònic, missatge de text o correu postal, així com mostrar-te anuncis en línia sobre productes o serveis dins dels mateixos Serveis o en altres llocs web, fins i tot segons articles que hagis comprat prèviament, afegit a la cistella o altres activitats realitzades dins dels Serveis.
Seguretat i prevenció del frau. Utilitzem la teva informació personal per autenticar el teu compte, oferir una experiència de compra i pagament segura, detectar, investigar o actuar davant possibles activitats fraudulentes, il·legals, perilloses o malintencionades, protegir la seguretat pública i garantir la seguretat dels nostres serveis. Si decideixes utilitzar els Serveis i registrar un compte, ets responsable de mantenir la confidencialitat de les teves credencials d’accés. Et recomanem fermament que no comparteixis el teu nom d’usuari, contrasenya ni altra informació amb ningú.
Comunicacions amb tu. Utilitzem la teva informació personal per oferir-te atenció al client, respondre a les teves sol·licituds, prestar-te serveis de manera eficaç i mantenir la nostra relació comercial amb tu.
Motius legals. Utilitzem la teva informació personal per complir amb la legislació aplicable o respondre a procediments legals vàlids, incloses sol·licituds d’organismes encarregats del compliment de la legislació o d’autoritats governamentals, així com per investigar o participar en processos de descobriment civil, litigis potencials o reals o altres procediments legals de caràcter contenciós, i per fer complir o investigar possibles infraccions dels nostres termes o polítiques.

Com divulguem la informació personal

En determinades circumstàncies, podem divulgar la teva informació personal a tercers per motius legítims, d’acord amb aquesta Política de privacitat. Aquestes circumstàncies poden incloure:

Amb Shopify, proveïdors i altres tercers que presten serveis en nom nostre (per exemple, gestió informàtica, processament de pagaments, anàlisi de dades, atenció al client, emmagatzematge al núvol, gestió de comandes i enviaments).
Amb partners comercials i de màrqueting per prestar serveis de màrqueting i mostrar-te publicitat. Per exemple, utilitzem Shopify per donar suport a la publicitat personalitzada mitjançant serveis de tercers, basada en la teva activitat en línia amb diferents comerços i llocs web. Els nostres partners comercials i de màrqueting utilitzaran la teva informació d’acord amb els seus propis avisos de privacitat. Segons el lloc on resideixis, és possible que tinguis dret a indicar-nos que no compartim informació sobre tu amb finalitats de publicitat i màrqueting personalitzats, basats en la teva activitat en línia amb diferents emprenedors i llocs web. Pots exercir els teus drets per oposar-te a aquests usos aquí.
Quan tu ens ho indiquis, ho sol·licitis o consentis d’una altra manera la divulgació de determinada informació a tercers, per exemple, per enviar-te productes o mitjançant l’ús de widgets de xarxes socials o integracions d’inici de sessió.
Amb els nostres afiliats o, en general, dins del nostre grup empresarial.
En relació amb una transacció comercial, com una fusió o un procés d’insolvència, per complir amb les obligacions legals aplicables (inclosa la resposta a citacions judicials, ordres de registre o altres sol·licituds similars), per fer complir els Termes del Servei o polítiques corresponents, i per protegir o defensar els Serveis, els nostres drets i els drets dels nostres usuaris o altres persones.

Relació amb Shopify

Els Serveis estan allotjats a Shopify, que recopila i tracta informació personal sobre el teu accés i ús dels Serveis amb la finalitat de proporcionar-te i millorar els Serveis. Amb l’objectiu d’oferir-te i millorar els Serveis, la informació que enviïs als Serveis serà transmesa i compartida amb Shopify i amb tercers que podrien estar ubicats en països diferents del teu. A més, per ajudar a protegir, desenvolupar i millorar el nostre negoci, utilitzem determinades funcions avançades de Shopify que incorporen dades i informació obtingudes a partir de les teves interaccions amb la nostra botiga, amb altres emprenedors i amb la pròpia plataforma de Shopify. Per oferir aquestes funcions avançades, Shopify pot utilitzar informació personal recopilada sobre les teves interaccions amb la nostra botiga, amb altres emprenedors i amb la pròpia plataforma de Shopify. En aquestes circumstàncies, Shopify és responsable del tractament de la teva informació personal, inclosa la resposta a les teves sol·licituds per exercir els teus drets sobre l’ús d’aquesta informació per a aquestes finalitats. Per obtenir més informació sobre com Shopify utilitza la teva informació personal i sobre els drets que puguis tenir, pots consultar la Política de privacitat del consumidor de Shopify. Segons el lloc on resideixis, pots exercir determinats drets respecte a la teva informació personal aquí: Enllaç al portal de privacitat de Shopify.

Llocs web i enllaços de tercers

Els Serveis poden incloure enllaços a llocs web o altres plataformes en línia gestionades per tercers. Si accedeixes a enllaços que dirigeixen a llocs no afiliats ni controlats per nosaltres, et recomanem que revisis les seves polítiques de privacitat i seguretat i altres termes i condicions. No garantim ni ens fem responsables de la privacitat o la seguretat d’aquests llocs, inclosa l’exactitud, integritat o fiabilitat de la informació que continguin. La informació que proporcionis en espais públics o semipúblics —inclosa la que comparteixis en plataformes de xarxes socials de tercers— també pot ser visible per a altres usuaris dels Serveis i per a usuaris d’aquestes plataformes de tercers, sense que existeixin limitacions respecte al seu ús per part nostra o de tercers. La inclusió d’aquests enllaços no implica per si sola cap suport del contingut d’aquestes plataformes ni dels seus propietaris o responsables, tret que s’indiqui expressament dins dels mateixos Serveis.

Dades de menors

Els Serveis no estan destinats a ser utilitzats per menors, i no recopilem conscientment informació personal de menors d’edat segons la legislació aplicable a la seva jurisdicció. Si ets pare, mare o tutor legal d’un menor que ens hagi facilitat la seva informació personal, pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de les dades indicades més avall per sol·licitar-ne l’eliminació. A la data d’entrada en vigor d’aquesta Política de privacitat, no tenim coneixement efectiu que “compartim” o “venguem” (segons la definició d’aquests termes en la legislació aplicable) informació personal de persones menors de 16 anys.

Seguretat i conservació de la teva informació

Tingues en compte que cap mesura de seguretat és perfecta o infal·lible, i no podem garantir una “seguretat absoluta”. A més, qualsevol informació que ens enviïs pot no estar protegida durant la transmissió. Et recomanem que no utilitzis canals no segurs per enviar-nos informació sensible o confidencial.

El temps durant el qual conservem la teva informació personal depèn de diversos factors, com la necessitat de mantenir el teu compte, prestar-te els Serveis, complir obligacions legals, resoldre conflictes o fer complir altres contractes i polítiques aplicables.

Els teus drets i opcions

Segons el lloc on resideixis, és possible que tinguis alguns o tots els drets que s’enumeren a continuació en relació amb la teva informació personal. Tot i això, aquests drets no són absoluts, poden aplicar-se només en determinades circumstàncies i, en alguns casos, podem rebutjar la teva sol·licitud quan la legislació aplicable ho permeti.

Dret d’accés. Pots tenir dret a sol·licitar accés a la informació personal que conservem sobre tu.
Dret de supressió. Pots tenir dret a sol·licitar-nos la supressió de la informació personal que conservem sobre tu.
Dret de rectificació. Pots tenir dret a sol·licitar que rectifiquem la informació personal inexacta que conservem sobre tu.
Dret a la portabilitat de les dades. Pots tenir dret a rebre una còpia de la informació personal que conservem sobre tu i a sol·licitar que la transferim a un tercer, en determinades circumstàncies i amb certes excepcions.
Dret a oposar-se a la venda o cessió de dades amb finalitats de publicitat personalitzada. Segons el lloc on resideixis, és possible que tinguis dret a oposar-te a la “venda” o “cessió” de la teva informació personal, o a oposar-te al tractament d’aquesta informació amb finalitats considerades com a “publicitat dirigida”, d’acord amb les lleis de privacitat aplicables. Pots exercir els teus drets per oposar-te a aquests usos aquí. Tingues en compte que, si visites el nostre lloc web amb el senyal de preferència de rebuig de compartició de dades de Global Privacy Control activat, segons la teva ubicació, tractarem automàticament aquesta visita com una sol·licitud d’exclusió per al dispositiu i el navegador que utilitzis. Si podem associar el dispositiu que envia el senyal amb un compte de Shopify, aplicarem la sol·licitud d’exclusió també a aquest compte. Per obtenir més informació sobre Global Privacy Control, pots visitar https://globalprivacycontrol.org/. A excepció del senyal Global Privacy Control, no reconeixem altres senyals de “No fer seguiment (DNT)” que puguin ser enviats des del teu navegador web o dispositiu.
Gestió de preferències de comunicació. Podem enviar-te correus electrònics promocionals, i pots optar per no rebre’ls en qualsevol moment utilitzant l’opció de cancel·lació de subscripció que apareix als nostres correus electrònics. Si decideixes no rebre’ls, és possible que continuem enviant-te correus electrònics no promocionals, com aquells relacionats amb el teu compte o amb les comandes que hagis realitzat.

Si resideixes al Regne Unit o a l’Espai Econòmic Europeu (EEA), i amb subjecció a les excepcions i limitacions previstes a la legislació local, podràs exercir els drets següents a més dels esmentats anteriorment:

Oposició al tractament i limitació del tractament. Pots tenir dret a sol·licitar-nos que interrompem o limitem el tractament de la teva informació personal per a determinades finalitats.
Retirada del consentiment. Quan el tractament de la teva informació personal es basi en el teu consentiment, tens dret a retirar aquest consentiment. Si retires el teu consentiment, això no afectarà la licitud del tractament realitzat amb base en el teu consentiment abans de la seva retirada.

Podràs exercir qualsevol d’aquests drets als llocs indicats dins dels Serveis o posant-te en contacte amb nosaltres a través de les dades de contacte proporcionades més avall. Per obtenir més informació sobre com Shopify utilitza la teva informació personal i sobre els drets que puguis tenir —inclosos els relacionats amb les dades tractades per Shopify—, pots visitar https://privacy.shopify.com/en.

No et discriminarem per exercir cap d’aquests drets. És possible que necessitem verificar la teva identitat abans de poder tramitar les teves sol·licituds, segons ho permeti o exigeixi la legislació aplicable. D’acord amb la legislació aplicable, pots designar un representant autoritzat perquè presenti sol·licituds en nom teu amb la finalitat d’exercir els teus drets. Abans d’acceptar una sol·licitud presentada per un representant, exigirem que aquest proporcioni una prova que l’has autoritzat a actuar en el teu nom, i és possible que necessitem que verifiquis la teva identitat directament amb nosaltres. Respondrem a la teva sol·licitud en un termini raonable, segons el que estableixi la legislació aplicable.

Reclamacions

Si tens alguna reclamació sobre com tractem la teva informació personal, et preguem que et posis en contacte amb nosaltres a través de les dades de contacte indicades més avall. Segons el lloc on resideixis, és possible que tinguis dret a recórrer la nostra decisió posant-te en contacte amb nosaltres a través de les dades de contacte indicades més avall, o a presentar una reclamació davant l’autoritat local de protecció de dades. Per a l’EEA, pots trobar una llista de les autoritats encarregades de la protecció de dades aquí.

Transferències internacionals

Tingues en compte que podem transferir, emmagatzemar i tractar la teva informació personal fora del país on resideixes.

Si transferim la teva informació personal fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEA) o del Regne Unit, utilitzarem mecanismes de transferència reconeguts, com les clàusules contractuals estàndard (SCC) de la Comissió Europea o qualsevol contracte equivalent emès per l’autoritat competent del Regne Unit, segons correspongui, tret que la transferència es realitzi a un país reconegut com a garant d’un nivell adequat de protecció.

Canvis en aquesta Política de privacitat

Podem actualitzar aquesta Política de privacitat ocasionalment, incloent-hi per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per motius operatius, legals o normatius. Publicarem la versió actualitzada d’aquesta Política de privacitat en aquest lloc web, actualitzarem la data de “Última actualització” i notificarem els canvis d’acord amb el que exigeixi la legislació aplicable.

Contacte

Si tens alguna pregunta sobre les nostres pràctiques de privacitat o sobre aquesta Política de privacitat, o si vols exercir qualsevol dels drets que et corresponen, truca’ns al , envia’ns un correu electrònic a bimbi.com.03@gmail.com o posa’t en contacte amb nosaltres a Carrer de l'Alt Camp, T, 43811, ES. A efectes de la legislació aplicable en matèria de protecció de dades, som el responsable del tractament de les teves dades personals.